Apabila terdapat kendala dalam reservasi melalui pihak kedua ataupun pihak ketiga saat proses pemesanan atau boking room, Tamu dapat menghubungi call center resmi dibawah ini Customer Service & Call Center dari masing-masing OTA: Booking.com Bali - 078030110115 (phone call) Jakarta - 078030110113 (phone call) Pegipegi +628194897777 (Whatsapp) 08041400777 (phone call) cs@pegipegi.com (email) Agoda privacy@agoda.com (email) +62-21 2561 7999 (Indonesia) Tiket.com +6285811500888 (whatsapp) 08041500878 (Lokal phone number) cs@tiket.com (Email) Trip.com (021) 8060 2046 (Phone call) RedDoorz 021-8062-9666 (Phone call) Traveloka +62853-1111-1010 (Whatsapp) 08041500308 (Lokal phone number) +622129103300 (call center)